Câu hỏi thường gặp

Nhận phòng từ 14:00, trả phòng trước 12:00. Cần đến sớm hơn hoặc về muộn hơn? Báo trước số chuyến bay — Luna sẽ giữ phòng hoặc giữ hành lý miễn phí khi có thể.

Có — 150.000đ/lượt. Sân bay Phú Quốc cách Luna Oriental khoảng 25 phút. Gửi cho Luna số chuyến bay, bên Luna sẽ đón với tấm bảng tên của bạn.

Chưa — giá phòng không bao gồm ăn sáng. Quanh khách sạn có vài quán cà phê và quán ăn cách 2 phút đi bộ. Luna sẵn sàng gợi ý quán ngon: cà phê, bánh mì, hoặc một bữa sáng Việt thong thả.

Có. Đặt trực tiếp trên lunaoriental.com luôn là giá thấp nhất — thấp hơn Booking.com, Agoda hay bất kỳ OTA nào. Không mất hoa hồng, thanh toán tại khách sạn (không cần thẻ), và ở từ 7 đêm tự động giảm 10%.

Huỷ miễn phí trước giờ nhận phòng 24 tiếng. Sau đó tính phí một đêm đầu tiên. Đặt trực tiếp không cần đặt cọc — chỉ thanh toán khi đến khách sạn.

Không cần thẻ tín dụng. Đặt trực tiếp, bạn thanh toán khi đến — tiền mặt (VND hoặc USD) hoặc chuyển khoản đều được. Đặt qua OTA có thể cần thẻ; đặt với Luna thì không.

Có. Xe máy 150.000đ/ngày. Ô tô (kèm tài xế, theo yêu cầu) 1.000.000đ/ngày. Không cần bằng lái quốc tế cho xe máy thuê ngắn ngày trên đảo.

Bãi biển Bãi Trường khoảng 700m — đi bộ 7 phút thẳng qua Sonasea. Chợ đêm Bãi Trường và Sunset Sanato khoảng 5 phút chạy xe máy, hoặc 20 phút đi bộ thư thả dọc biển.

Có — ở 7 đêm trở lên tự động giảm 10%. Mức giảm sẽ hiện ngay trên trang đặt phòng khi bạn chọn ngày. Ở từ 2 tuần trở lên có thể trao đổi thêm — cứ nhắn tin cho Luna.

Không nhận thú cưng và không hút thuốc trong phòng hay trong toà nhà — Luna Oriental là một ngôi nhà nhỏ, Luna muốn mọi khách thức dậy với không khí trong lành. Hút thuốc được phép ở ban công hoặc bên ngoài.